La sécurité des données personnelles est une des grandes préoccupations du secteur e-commerce. Le HTTPS est une solution pour sécuriser les données utilisateurs échangées sur votre boutique en ligne. Ce mode sécurisé affiché sur certains sites web a un impact à la fois sur la confiance des internautes mais aussi sur le référencement de votre site web. Le protocole HTTPS n’est pas encore obligatoire mais il est devenu indispensable pour afficher une identité fiable sur le web. Dans cet article, nous vous présentons tous les avantages SEO et marketing liés au HTTPS.

Avant de vous présenter les bénéfices, il faut tout d’abord comprendre comment fonctionne le HTTPS. Il faut savoir que c’est le certificat SSL qui va permettre d’activer le protocole HTTPS sur un site web et d’afficher le cadenas dans la barre de navigation. Ce certificat permet ainsi aux sites web de garantir aux internautes la confidentialité des données échangées sur un site Internet.

Passer en HTTPS pour rassurer ses acheteurs et augmenter ses ventes

Une étude révèle que 61% des utilisateurs en ligne ont abandonné l’achat d’un produit car il manquait une marque de fiabilité sur le site Internet. Avec l’augmentation des fraudes en ligne, les internautes ont besoin d’être rassurés sur la sécurité du site avant de passer à l’acte d’achat.

Le mode HTTPS joue un rôle important dans la rassurance du site internet. Associé au cadenas, le HTTPS va être perçu comme une marque de confiance par les internautes. Cet élément aura un impact positif sur la confiance des internautes à la fois sur la fiabilité du site mais aussi sur la sécurité des données utilisateurs (informations personnelles, coordonnées bancaires). Une fois rassurés et mis en confiance, les internautes pourront effectuer leurs achats en toute tranquillité.

Un site affiché en mode HTTPS est donc un élément clé qui va pouvoir contribuer à réduire les abandons de panier et à augmenter les ventes de votre boutique en ligne.

Pourquoi passer en HTTPS pour le référencement ?

Installer la sécurisation HTTPS sur un site a également un intérêt en référencement naturel et payant, à plusieurs niveaux. Fin octobre, une étude révélait que 40% des résultats Google étaient des pages HTTPS, ce qui montre la mise en place grandissante de cette sécurité. Voici les différents impacts qu’apportera le HTTPS sur votre site e-commerce.

Un impact positif au niveau de l’algorithme

Google voudrait voir le web sécurisé à 100%. Dans ce but, il a fait plusieurs déclarations pour inciter les éditeurs de sites internet à passer leur site en HTTPS. Depuis décembre 2015 par exemple, les pages en HTTPS ont un très léger boost en référencement, mais avec un impact très faible. Fin octobre 2016, un article du site Abondance indiquait que l’impact du l’HTTPS pour le référencement semblait avoir augmenté depuis peu, bien que cela soit démenti par Google.

De plus, en janvier 2017, Google indiquera dans Google Chrome comme non sécurisé les sites transmettant des informations personnelles de façon non cryptée. Cela risque d’impacter le taux de clic ou les statistiques de navigation sur un site.

Le HTTPS, indispensable pour les annonces Shopping

Preuve supplémentaire de cette démarche de plus en plus indispensable, pour mettre en place des campagnes Google Shopping, le tunnel d’achat et le traitement des données clients doivent être impérativement sécurisés.

Pour diffuser des annonces de produits sur Google Shopping, ces conditions doivent être respectées au risque de voir votre compte Google Merchant Center suspendu. Pour le moment, les annonceurs ayant créé un compte avant la mise en place de ces conditions ne sont pas impactés, cela concerne plutôt les nouveaux comptes. Mais si vous avez des campagnes Shopping actuellement en cours alors que votre site ne répond pas à ces critères, votre compte Merchant Center peut être suspendu dans les semaines ou mois à venir.

Obtenir un statut de Marchands de confiance

Si votre site est sécurisé en HTTPS, vous pouvez demander à obtenir un badge Google « Marchands de confiance ».

Ce badge est affiché sur le site, sur les annonces AdWords textuelles et sur les annonces de produits Shopping. Il garantit aux internautes que le site répond aux critères de sécurisation des données personnelles, ce qui peut améliorer votre taux de clics et vos ventes, en donnant confiance aux internautes.

Ainsi, la sécurisation HTTPS du tunnel de vente et des données est indispensable pour faire partie de ce programme, qui peut vous apporter un avantage concurrentiel non négligeable.

Le nouveau format AMP utilisable uniquement avec l’HTTPS

Début novembre, durant une conférence d’une employée de Google au salon SEJ Summit à New York, a été annoncé que Google prévoirait de rendre obligatoire l’utilisation du HTTPS pour pouvoir mettre en place le format AMP sur son site.

Pour rappel, le format AMP est un nouveau format de page web promu par Google depuis un an, qui permet de créer des pages avec un temps de chargement très rapide. Ce format a été conçu spécifiquement pour améliorer le temps de chargement lors de la navigation mobile. Depuis l’arrivée des premières pages AMP dans les pages de résultat en février 2016, ce format a rapidement été mis en place par de nombreux sites notamment d’actualités, et les pages en format AMP sont aujourd’hui plusieurs millions.

À l’heure où la navigation mobile représente 50% de la navigation sur internet dans la plupart des pays, Google a décidé d’améliorer ses résultats mobiles en présentant ce format. La sécurisation des données étant son 2e cheval de bataille, il est logique qu’il regroupe les deux. Si vous avez une stratégie mobile et souhaitez améliorer votre temps de chargement par l’implémentation du format AMP, d’ici quelques mois, il se peut que le HTTPS ne devienne indispensable à ce projet. Autant donc s’y mettre dès maintenant !

Un passage en HTTPS semblable à un changement de nom de domaine ?

Dans son support officiel, Google déclare que le passage de l’HTTP à l’HTTPS est considéré comme « un déplacement de site avec changement d’URL ». Comprenez : un changement de nom de domaine. Ainsi, les préconisations SEO de base pour une migration s’appliquent : effectuez des redirections 301 des anciennes URL en HTTP vers leurs équivalentes en HTTPS.

Si vous ne faites pas ces redirections, il n’y a pas forcément de risque pour votre SEO pour autant ! Dans cette annonce de Google sur l’indexation des pages en HTTPS, faite en décembre 2015, le moteur de recherche dit prioriser l’indexation des pages en HTTPS lorsque le HTTP et le HTTPS cohabitent.

Une phrase notamment laisse penser que Google identifierait l’équivalent HTTPS d’une page en HTTP : « Plus précisément, nous allons explorer les équivalents HTTPS de pages HTTP, mêmes lorsque ces pages HTTPS ne font l’objet d’une redirection à partir d’aucune autre page. ». Ainsi il trouverait l’équivalent en HTTPS des pages HTTP même sans redirections d’un domaine à l’autre.

Plusieurs conditions à cela sont indiquées, mais elles semblent assez logiques : ne pas empêcher l’indexation des URL en HTTPS, ne pas rediriger les URL HTTPS vers leur version en HTTP, ne pas mettre de balise canonical vers la version HTTP, et faire un sitemap indiquant les URL en HTTPS. Ainsi, Google ferait de lui-même la jonction entre les deux versions, comprenant que la version HTTPS est le même site que celui en HTTP déjà référencé. Il remplacerait donc progressivement les URL en HTTP indexées par leur équivalent en HTTPS.

Pour accélérer ce processus et vous assurer de ne voir aucune URL disparaître même temporairement des résultats de recherche, nous vous conseillons d’effectuer des redirections 301.